DEVOLUCIONES

Gracias por visitar Zacatejano, por favor lea a continuación nuestras políticas de devolución.

En el improbable caso de artículos mal impresos/dañados/defectuosos, por favor envíe una reclamación utilizando nuestro Formulario de Contacto dentro de 10 días después de haber recibido el producto. 

 

Las reclamaciones que se consideren un error por nuestra parte serán cubiertas a nuestro cargo. El reembolso se emitirá a la forma de pago original.

No reembolsaremos prendas usadas.

 

Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben enviarse a más tardar 10 días después de la fecha estimada de entrega. Por favor, envíe una reclamación utilizando nuestro Formulario de Contacto

Dirección incorrecta - Si la dirección proporcionada es considerada insuficiente por el servicio de mensajería, el envío será devuelto a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si y cuando sea aplicable). Envía una reclamación utilizando nuestro Formulario de Contacto

No reclamado - Los envíos que no son reclamados son devueltos a nuestras instalaciones. Envía una reclamación utilizando nuestro Formulario de Contacto

Notificación para los consumidores de la UE: Según el Artículo 16(c) y (e) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo del 25 de octubre de 2011 sobre los derechos del consumidor, el derecho de desistimiento puede no aplicarse a:

1. el suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
2. bienes sellados que fueron desprecintados después de la entrega y, por lo tanto, no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, por lo tanto, Trending Teez se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su entera discreción.

Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con el idioma inglés, independientemente de las traducciones realizadas para cualquier propósito.